Guía rápida

Configura tu correo en el celular u Outlook

Usa estos datos en cualquier programa de correo. Recibirás y enviarás desde tu cuenta de OLO Correo igual que en el correo web.

Bienvenido al nuevo correo institucional. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp.

Datos de conexión

Tu usuario: nombre@pruebas.oloerp.com Siempre la dirección completa, con @pruebas.oloerp.com.
Contraseña: La misma del correo web Si la olvidaste, pide que la restablezcan.
Servidor entrante (IMAP): mail.oloerp.com Puerto 993 · Seguridad SSL/TLS
Servidor saliente (SMTP): mail.oloerp.com Puerto 465 · Seguridad SSL/TLS (o 587 con STARTTLS)

Abre la app Gmail → tu foto (arriba a la derecha) → Agregar otra cuenta.
Elige Otra y escribe tu dirección nombre@pruebas.oloerp.com. Toca Configuración manual → Personal (IMAP).
Escribe tu contraseña. En Servidor entrante pon mail.oloerp.com, puerto 993, seguridad SSL/TLS.
En Servidor saliente pon mail.oloerp.com, puerto 465, seguridad SSL/TLS, con inicio de sesión activado.
Elige cada cuánto revisar el correo y ponle a la cuenta el nombre de tu institución. ¡Listo!

Ve a Ajustes → Apps → Mail → Cuentas de correo → Añadir cuenta → Otra.
Toca Añadir cuenta de correo: tu nombre, nombre@pruebas.oloerp.com, tu contraseña y una descripción.
Elige IMAP. En Servidor de correo entrante y saliente escribe mail.oloerp.com, con tu dirección completa como usuario.
Toca Siguiente: el iPhone comprueba la conexión cifrada solo. Activa Mail y guarda.

Abre Outlook → Archivo → Agregar cuenta (en Mac: Outlook → Configuración → Cuentas → +).
Escribe nombre@pruebas.oloerp.com. Si tu institución activó la configuración automática, Outlook detecta todo solo: solo pon tu contraseña.
Si te pide el tipo de cuenta, elige IMAP y usa los datos de la tabla de arriba (993 SSL/TLS y 465 SSL/TLS).
Termina y espera a que se descarguen tus carpetas. La primera vez puede tardar unos minutos.

Agrega una cuenta nueva con tu nombre, nombre@pruebas.oloerp.com y tu contraseña.
Thunderbird busca la configuración automáticamente. Si no la encuentra, usa Configuración manual con los datos de la tabla.
Usa siempre conexiones cifradas: SSL/TLS en los puertos 993 y 465.

¿No funciona? Revisa que escribiste la dirección completa y la contraseña correcta. Pide ayuda aquí.